Download-Produkte anbieten
Ein Download-Produkt besteht aus einer Datei, die der Käufer (im Normalfall unmittelbar nach Abschicken der Bestellung) herunterladen kann. WEBSALE V8s bietet Ihnen ein leistungsfähiges und umfangreiches Download-Modul an. Sie können damit kostenpflichtige Download-Produkte anbieten. Nach dem Kauf kann der Käufer unmittelbar oder auch später den Download seines erworbenen Produkts starten.
Es werden alle Dateitypen wie z. B. *.gif, *.jpg, *.pdf, *.zip, *.exe unterstützt. Sollen mehrere Dateien als einzelnes Produkt verkauft werden, so müssen diese in einem Archiv (z. B. im ZIP-Format) gepackt werden.
Inhalt
2 Anlegen der Download-Produkte
3 Anzahl der möglichen Downloads, Anzahl Stunden oder Anzahl Tage
4 Kennzeichnung als versandkostenfrei
6 Ablauf einer Bestellung mit Download-Produkten
9 Freischaltung des Download-Moduls
10 Shopkonfiguration shop.config ergänzen
11 Zulässige Zahlungsarten für Download-Produkte festlegen
12 Zulässige Versandarten für Download-Produkte festlegen
14 Template des Download-Moduls
Sind in einer Bestellung Download-Produkte vorhanden, bekommt die Bestellung zusätzlich zu der normalen Bestellnummer noch eine sogenannte "Download-ID" zugewiesen. Wie die Bestellnummer so ist auch die Download-ID für jede Bestellung eindeutig. Die Download-ID besteht aus einer digitalen Signatur und ist damit fälschungssicher.
2 Anlegen der Download-Produkte
Die bestellbaren Download-Produkte werden im WSPManager oder ggf. über ein Warenwirtschaftssystem angelegt. Die dazugehörigen Dateien können per WSPManager oder per FTP hochgeladen werden. (Bei einem Upload der Dateien per WSPManager gelten Dateigrößen-Begrenzungen; wenden Sie sich für nähere Informationen bitte an Ihren WEBSALE-Ansprechpartner.)
Folgende Einstellungen können Sie bei einem Download-Produkt vornehmen:
▪Name der Download-Datei. Diese wird vom WSPManager automatisch an den Server übertragen.
▪Anzahl der möglichen Downloads (Standard = 10)
▪Anzahl Stunden oder Anzahl Tage für die Gültigkeit des Downloads (Standard = 2 Tage)
▪Markierung: "versandkostenfrei"
Die Download-Produkte/-Dateien müssen sich lokal im Verzeichnis produkte/download befinden.
3 Anzahl der möglichen Downloads, Anzahl Stunden oder Anzahl Tage
Um einen Missbrauch zu verhindern, kann die Anzahl der Downloads beschränkt werden, die ein Käufer nach einer Bestellung durchführen kann. Ebenso kann der Zeitraum beschränkt werden, innerhalb dessen ein Download möglich ist. Zweck dieser Beschränkungen ist es, zu verhindern, dass ein Käufer den Download-Link, den er nach der Bestellung erhalten hat, veröffentlicht und dann beliebig viele Personen die Dateien herunterladen können.
Im Prinzip würde es genügen, nach jeder Bestellung nur einen einzelnen Download zuzulassen. Da es z. B. aber durch Verbindungsabbrüche oder Bedienungsfehler zu fehlerhaften Übertragungen kommen kann, empfiehlt es sich, mehrere Downloads zu erlauben. Es ist technisch nicht möglich, einen fehlerfreien Download nachzuweisen.
4 Kennzeichnung als "versandkostenfrei"
Download-Produkte haben in der Regel keine Versandkosten. Werden nur Download-Produkte bestellt, ist der Versand kostenfrei.
Ein Download-Link ist von WEBSALE V8s durch eine digitale Signatur vor Manipulationen gesichert. Auch der Name der Download-Datei ist kein Bestandteil des Download-Links.
6 Ablauf einer Bestellung mit Download-Produkten
Ein Download-Produkt kann alle Eigenschaften eines normalen Produkts beinhalten, wie z. B. Bebilderungen, Beschreibungen, Varianten und natürlich auch einen Preis nebst MwSt.-Satz.
Ein Download-Produkt wird wie ein normales Produkt in den Warenkorb gelegt. Nach dem Kauf wird bereits auf der Bestätigungsseite der Link zum Download angeboten. Zusätzlich befindet sich der Download-Link in der Bestätigungs-E-Mail, welche an den Käufer gesendet wird.
Hat sich ein Käufer im Shop registriert, so wird der Kauf eines Download-Produkts in seinem Downloads-Konto dauerhaft (für 3 Jahre) gespeichert. Auf diese Weise werden dem Käufer alle Downloads angeboten, die er im Shop gekauft hat. Zusätzlich sieht der Käufer auch solche Downloads, die bereits getätigt wurden und damit deaktiviert sind.
Im Online-Servicebereich hat der Händler nachträglich die Möglichkeit, eine zusätzliche Anzahl von Downloads oder eine Download-Verlängerung eines getätigten Kaufs einzustellen. Dies ist z. B. dann notwendig, wenn es einem Käufer auch nach mehrmaligen Versuchen nicht gelungen ist, eine Datei herunterzuladen.
9 Freischaltung des Download-Moduls
Das Download-Modul wird von der WEBSALE AG für Ihren Shop freigeschaltet. Der gesamte verfügbare Speicherplatz für das Download-Verzeichnis auf dem Server beträgt 10 GB. Bei einem Upload der Dateien per WSPManager gelten Dateigrößen-Begrenzungen; wenden Sie sich für nähere Informationen bitte an Ihren WEBSALE-Ansprechpartner.
Die Download-Produkte/-Dateien müssen sich lokal im Verzeichnis produkte/download befinden.
Hinweis: |
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Das Download-Verzeichnis mit den Download-Dateien wird nicht automatisch aufgeräumt: Im Shop nicht mehr genutzte Dateien werden nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie unbenutzte Dateien löschen möchten, kann Ihnen von der WEBSALE AG ein geeigneter SFTP-Zugang auf das Download-Verzeichnis eingerichtet werden. |
10 Shopkonfiguration shop.config ergänzen
Kopieren Sie den neuen Abschnitt <Download> in die Shopkonfiguration shop.config:
<Download>
ID-Txt = # Download-ID
Link-Txt = # Download-Link
URLType = # Typ der URL
</Download>
Referenz: Abschnitt <Download>
11 Zulässige Zahlungsarten für Download-Produkte festlegen
Käufer möchten bei Downloads diese in der Regel sofort nach dem Kauf herunterladen. Daher können Sie im Shop einstellen, dass bei einem Kauf von Download-Produkten nur noch Online-Clearing-Verfahren angeboten werden.
Bearbeiten Sie dazu in der Shopkonfiguration shop.config die Abschnitte <PaymentXXX-Txt>, Parameter DenyForDownload.
Beispiel:
<PaymentBill-Txt>
Allow = yes
Name = Rechnung
...
DenyForDownload = yes
</PaymentBill-Txt>
12 Zulässige Versandarten für Download-Produkte festlegen
Werden nur Download-Produkte bestellt, ergibt die Auswahl einer "normalen" Versandart keinen Sinn. Zu diesem Zweck können Sie Versandarten beim ausschließlichen Kauf von Download-Produkten ein- oder ausblenden.
Bearbeiten Sie dazu in der Shopkonfiguration shop.config in den Abschnitten <+Deliverer> die Parameter HideForFreeDelivery und HideForNoFreeDelivery.
Referenz: Abschnitt +Deliverer
Beispiel:
<+Deliverer>
Allow = yes # [yes|no], standard = no
Name-Txt = DHL
Country-Txt = innerhalb Deutschlands
HideForFreeDelivery = yes
...
</+Deliverer>
<+Deliverer>
Allow = yes # [yes|no], standard = no
Name-Txt = Download (kein Versand, versandkostenfrei)
Country-Txt =
HideForNoFreeDelivery = yes
...
</+Deliverer>
Wenn es in der Shopkonfiguration shop.config lediglich 2 <+Deliverer>-Abschnitte gäbe, würde in diesem Beispiel bei einer Bestellung von ausschließlich versandkostenfreien Produkten nur die Versandart "Download (kein Versand, versandkostenfrei)" angeboten werden. Enthält die Bestellung sowohl versandkostenpflichtige als auch versandkostenfreie Produkte, wird als einzige Versandart "DHL, innerhalb Deutschlands" angeboten.
WS-UserDownloadLink
Dieses Tag wird in Verbindung mit <a href="~WS-UserDownloadLink~>.....</a> in ein beliebiges Template integriert. Es zeigt auf das Download-Konto eines angemeldeten Käufers und sollte auch nur dann angezeigt werden, wenn ein Käufer angemeldet ist.
{ST-LoggedIn}
<a href="~WS-UserDownloadLink~">.....</a>
{/ST-LoggedIn}
Referenz: ST-LoggedIn
Referenz: WS-UserDownloadLink
WS-OrderDownloadLink
Dieses Tag wird in Verbindung mit <a href="~WS-OrderDownloadLink~>.....</a> im Bestätigungstemplate integriert. Es zeigt auf den Download des aktuell getätigten Kaufs eines Download-Produkts und kann auch entsprechend geklammert werden.
{WS-OrderDownloadLink}
<a href="~WS-OrderDownloadLink~">.....</a>
{/WS-OrderDownloadLink}
Der Bereich wird nur dann angezeigt, wenn mindestens ein Download-Produkt gekauft wurde.
Referenz: WS-OrderDownloadLink
14 Template des Download-Moduls
Für das Download-Modul wird ein eigenes Template angeboten, welches Shop-spezifisch grafisch gestaltet werden kann. Dieses Template müssen Sie in der Shopkonfiguration shop.config, Abschnitt <Templates>, Parameter Download eintragen.
Referenz: Abschnitt Templates
Auf diesem Template werden spezielle Tags verwendet.
Referenz: Tags für das Download-Template